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卡在手 人睡觉 2万存款仅剩8元
(博讯北京时间2017年12月14日 转载)
    
    来源:新闻夜航
       

    田雨(化名)是中国农业银行的储蓄用户,从12月1日晚上10点55分开始一直持续到第二天凌晨,她陆续收到了农行发来的20几条短信。田雨说,短信提示卡里的钱,一笔一笔被支出,最后显示余额剩8块5毛5。
    
    田雨卡里正常有不到两万块的存款,一宿觉的工夫钱怎么就剩下个位数了呢?田雨奇怪自己当时在睡觉,也没有消费,卡也在身边,就去农行打了一份流水。流水单显示从12月1日到12月2日,田雨的银行卡有13笔现金支出,以及这13笔现金支出所产生的手续费。
    
    给田雨打流水的农行工作人员也说,这个钱支出的很奇怪。银行工作人员说,流水显示这13笔现金支出是从自动取款机取出,而且每一笔都是有零有整,但自动取款机是无法取出零钱的,带着这样的疑问田雨来到这张卡的开户行寻求帮助。
    
    开户行是呼兰区学院路新城分理处,田雨说明情况后,工作人员说是系统升级问题,这个钱7到15个工作日就会回来。工作人员解释,他们在12月1日晚上8点左右接到省行通知,由于农行的手机APP系统出现异常,有的客户反映账户资金被转走,省行正在做处理,所以让田雨耐心等待。
    
    流水显示,钱是在越南境内被取走的
    
    田雨以为银行卡里的钱可以追回,但是后来,事情又有了变化。农行的一个工作人员给田雨打电话,说她不是掌银用户。
    
    中国农业银行哈尔滨呼兰支行新城分理处网点负责人刘湘雯说,田雨这个情况,不属于掌银交易范围内的,这是经过市行电子银行部确认的。银行工作人员表示,经过确定田雨不属于手机APP系统异常导致的资金去向不明的情况,而是银行卡被盗刷。
    
    同时,中国农业银行黑龙江省分行提供的这份新的流水显示,田雨这些钱是在越南境内被取走的。不过,让田雨想不通的是,银行卡在自己身边,怎么就在境外被取现了呢?她试着往卡里存了一块钱,还是可以正常存入。
    
    刘湘雯说,田雨存一元钱的目的,就是为了证明,她的银行卡在她的身上,但是她这若干笔交易,都是在越南境内发生的,总行的后台科技查到,ATM有ATM的号,所以根据经验判断,她这个肯定是盗刷了。
    
    工作人员表示,因为追踪到田雨的银行卡是在越南境内盗刷的,按照汇率折合之后,流水单上的人民币金额才会有零有整。田雨说最近几个月她没有收到过支付连接、或者是出现过刷卡异常的情况,究竟自己的银行卡是怎么被盗刷的,她也没有什么头绪,目前田雨已经向公安机关报案。
    
    刘湘雯说,他们也到学院路派出所跟进这件事情了,行里非常重视这件事情,跟学院路派出所方面也取得了联系,需要银行出具证明,就会全力配合。
    
    现在互联网支付、手机支付已经成为生活中不可或缺的一部分,只要支付功能绑定上银行卡,银行卡的信息就存在着被泄露的风险,但如果银行的防范和保护系统能够不断的提档升级,是不是也能够更有效的为客户加上一道保护锁呢?同时也提醒大家以后千万要小心使用银行卡,不要轻易点开陌生的支付连接、不要向陌生人透露银行卡的任何信息,把风险降到最低。 _(网文转载) (博讯 boxun.com)
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