致黑社会北京金泰开发商和物业的公开信

[推荐此文给朋友] [加评论] 去除广告，请点击打印板－》打印版

[博讯主页]->[社会万象]

致黑社会北京金泰开发商和物业的公开信
(博讯北京时间2009年9月10日转载)
    我草拟了一封给金泰开发商和物业的公开信，写出了大家反映集中的问题，如果大家同意，请留下你的楼号单元号房号“×楼×单元×房”，大家联名把这封信给开发商和物业，督促他们尽快解决这些问题。届时，准备在给开发商和物业交信的同时，也在各楼张贴。
     (博讯 boxun.com)

    如果还有补充修改的意见，也请大家直接跟贴写出来！谢谢！

    关于尽快解决金泰城•丽湾若干问题的公开信

    北京金泰房地产开发有限责任公司并北京金泰物业管理有限公司：

    金泰城•丽湾以打造“心世界”为名，提出以超越行业的标准服务业主，这既是令人印象深刻的开发服务理念，也实为开发方和物业方的千金承诺。金泰物业公司作为金泰房产公司委托的前期物业管理机构，自金泰住宅小区交付使用以来提供了必要的物业服务，对此广大业主表示感谢。但与此同时，广大业主入住后逐渐发现小区使用管理中仍存在或暴露出诸多问题，这些问题直接关系业主生活质量，直接影响业主正常生活，对业主生活造成很大困扰与不便。在众多业主多次与金泰物业公司反映沟通未获得改善的情况下，现择重正告如下：

    一、关于金泰小区出入管理问题。目前，金泰小区未见正式、公开的园区管理规范和制度，特别是小区出入人员杂乱现象突出。虽然小区出入口设有保安岗，但保安岗未对出入行人进行必要、可靠的询问、登记和有控制的管理，导致周边各类人员长期任意出入，在小区内肆意活动。此现象不仅侵占使用了金泰业主花费巨额资金购买的绿地花园、配套设施等物业空间，同时也破坏了小区环境与卫生，损害业主居住环境，特别是出入人员无有效控制给小区安全管理带来极大隐患，极易造成不安全事件的发生。小区各楼座无保安值守，各楼座门禁经常呈敞开状态，形同虚设，同时各楼座自行车库、地下室都直通楼内，加之小区出入混乱，无关人员尾随而入、乘虚而入的现象十分严重。

    二、关于物业出租管理问题。小区部分业主将名下物业交予中介公司处理，一些房屋被改造成群租房，有限空间里容纳了多个租房户，此外，为全体业主所有的地下室和人防通道内房屋也存在部分擅自出租现象。由于缺乏有效监督管理手段，群租房多对屋内布局进行更改，一些群租房更改不符规范破坏原结构，导致楼下房屋出现漏水、渗水等情况。同时，由于群租房和地下室租住人员较多、成分复杂，不仅影响周边业主生活，也为业主造成安全隐患。近日发生在蓝调国际小区的群租房失火事件已敲响警钟，群租房、地下空间出租房存在的消防、安全、卫生等问题，对业主和租户自身的人身安全极易造成危害。

    三、关于地下车库安全管理问题。地下车库收取高额租金和管理费用，业主却并未享有相应的管理服务。车库进车口、出车口以及各条人防通道出入口没有采取保安措施，在整个小区出入缺乏有效管理、人员杂乱的情况下，难以有效保障业主人身及财产安全。需要强调的是，12号、9号、1号楼无电梯直通车库，此三栋楼特别是12号楼业主从车库步行至地面必须经过的人防通道，无保安值守、无视频监控、无手机信号覆盖，数百米迂回曲折昏暗潮湿的通道，不仅为不法分子提供了可乘之机和便利的犯罪场所，而且导致业主一旦遇险难以脱险、呼救，存在着非常严重的安全隐患，极易对业主安全造成危害。楼盘销售时，业主并未从开发方和销售人员处获得明确、清晰的无电梯直通车库楼座的地下通道设计、建造详情，物业交付后，此三栋楼业主交纳相等地下车库租用管理费用，却并未享有与其他楼座业主相等之安全、便利服务，合法权益受到侵害。

    四、关于配套设施建设问题。按照房屋预售合同，本小区配套幼儿园、学校应在2008年10月1日前达到教委工程验收标准，会所应在2008年11月1日前达到使用条件，并根据房屋预售时销售承诺，业主入住时将在小区东面京九铁路西侧沿线建好隔音墙以及在小区北面建设林语公园。从现实情况来看，幼儿园、学校、会所、隔音墙等配套设施建设已经明显滞后于合同规定和卖方承诺，且幼儿园、学校、会所至今未交付使用，影响了业主子女正常受教育和学习，给业主正常生活造成不便，隔音墙久未成型使业主长期暴露在巨大的铁路噪音环境中，特别是东向、低层、接近铁路的房屋所受干扰更甚，严重影响了有关业主正常生活和身体健康。原承诺建设的林语公园目前仍是鸽鸟鱼虫市场，污水横流，垃圾遍地，影响小区环境。

    五、其它问题。原承诺的低层窗磁安全系统尚未安装，纱窗很容易从外面取掉，不法之徒可以从窗外进入室内，是非常不安全的因素，导致低层业主不敢开窗。原承诺的小区提供24小时热水，在交纳高使用费后现实使用却十分不便，不仅部分楼座经常出现停供断水现象，且入户出水口热水温度严重偏低，基本达不到生活热水的正常性使用要求，对业主的日常生活产生严重影响。目前，还有多名业主反映高层靠电梯井的房屋，受到电梯噪音的严重干扰，尤其是夜深人静时噪音突出，使业主无法获得良好休息。由于未采取有效的控制性手段，部分楼座大堂、走道停放车辆的现象愈演愈烈，不仅影响业主出入，破坏楼座公共空间，同时在遇消防等紧急事件时也阻挡了逃生通道。

    上述问题是目前物业使用管理中存在的较为严重的问题，也是广大业主反映较为集中、迫切的问题。提出问题，是出于维护业主权益及与开发方、物业方共同努力创造优秀房产项目之目的，这些问题虽然突出，也并非棘手难题，相信只要开发方与物业方秉承负责、求实、认真的态度，可以获得圆满解决。在此，广大业主郑重要求，在本公开信发布之日起两周内提出上述问题解决办法和措施，并且以公开方式明示广大业主，同时及时施行，短时间内无法完全解决的问题请说明理由及未来解决计划。

    只有快速、有效地解决这些问题，才能使广大业主真正享有物业出卖时承诺的应有服务，才能使广大业主真正生活在一个安全、舒适、便捷、优美的居住环境中，才能创造出真正符合开发方和物业方资质与荣誉的品牌社区，才能促进业主同开发方、物业方的良性互动，从而共同打造所谓“温馨、和谐、舒适的人居典范”。

    在此，我们也呼吁广大业主凝聚起来，共同维护自己的权益，共同建设我们美好的家园。 _(博讯自由发稿区发稿) (博讯 boxun.com)