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醉酒车主拒付费 代驾司机称因一百余元费用被打伤
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(博讯北京时间2016年4月23日 转载)
    
    醉酒车主拒付费 代驾司机称因一百余元费用被打伤


    醉酒车主拒付费 代驾司机称因一百余元费用被打伤


    (图片来源:网络)

双方经警方调查已达成和解;代驾平台表示,遇烂醉车主代驾司机可拒绝服务
      
    近日,一名代驾司机称车主拒付代驾费并对其进行殴打,致鼻骨骨折、左侧眼部烫伤。新京报记者获悉,目前双方已在警方调解下达成和解,代驾平台表示此事将由保险公司负责理赔,遇到喝得烂醉如泥的客户,司机可以拒绝服务。

代驾:因110元费用被车主打伤
      
    代驾司机申师傅表示,4月16日晚,有人通过“e代驾”平台呼叫服务,之后他按照约定到达丽都酒店附近。到达之后,他在酒店楼下等待了30分钟,之后车主吴某由人扶着上了车。“吴某当时已经喝醉,上车后倒头就睡。”申师傅称。
      
    申师傅告诉记者,叫车的是吴某的朋友。根据“e代驾”的规定,车主上车后方能完成对接,对接之后,车费由车主来付。他表示,到达目的地“阜上家园”之后,软件显示代驾费为110元。
      
    “账单较高,是因为出发前的等待时间也收了费。”申师傅说,吴某当即拒绝支付,说自己没带现金,也没有开通支付宝或微信付款业务。
      
    申师傅说,双方因此起了争执,之后,吴某一拳打在自己的左眼处。申师傅拨打了报警电话,在通话过程中,车主又用烟头划过其左眼。
      
    首都医科大学附属北京同仁医院出具的诊断书显示,申师傅“双侧鼻骨塌陷、成角,局部不连续;双侧上颌骨额突及骨性鼻中隔骨质完整、连续,未见明确骨折征象。鼻背部软组织肿胀”。
      
    二炮总医院认定其为“面部被烟头烫伤,创面约1%大小,分布于左侧眼部、右侧面颊部,表面可见少量水疱,疱皮完整”。

警方介入双方达成和解
      
    记者昨日见到申师傅时,他左眼的烫伤结痂已脱落。他告诉记者,经过几天疗养,目前伤口已经初步愈合。
      
    记者联系到了车主吴某本人,他表示,此事已由警方介入,自己不便多说。
      
    据悉,当晚出警的为北京市公安局西城分局德胜门外派出所。申师傅称,当日凌晨12点开始,他与车主就一直在派出所民警协调下处理此事。“派出所曾希望车主赔我一笔医药费了事,被车主拒绝。次日早上9点,派出所再次协调,车主仍然拒绝。”
      
    昨日,新京报记者从德胜门外派出所获悉,该代驾司机被打确有此事,目前正在调查中。昨晚,申师傅告诉新京报记者,已在德胜门外派出所的调解下与车主和解。

平台:司机损失由保险公司理赔
      
    申师傅告诉记者,他从2013年9月开始在“e代驾”平台做代驾司机,此前曾3次与醉酒车主发生争执,但没有被打过,“我不愿与人起冲突。”
      
    据他说,“e代驾”所属公司曾对代驾司机进行过培训,要求司机注意服务礼仪,同时也在收费方面进行过规范,因此,每当遇到无理取闹的车主,他都会耐心解释并出示电子单据。
      
    “e代驾”副总裁张东鹏告诉记者,得知此事后,他们立即派专员负责协调。公司此前曾为司机购买了“代驾司机意外险”,此次事故中受伤司机的损失将由众安保险公司理赔。
      
    记者注意到,“e代驾”此前曾发布一份《互联网代驾服务安全白皮书》,白皮书提到,“代驾司机不得拒单、逃单,不得多收费、索要小费。”
      
    对此张东鹏表示,一般情况下,代驾司机碰到的车主都比较理智,所以不允许司机拒载。但是如果碰到喝得烂醉如泥的客户,司机可以拒绝服务。理由是,司机可能不知用户想去何处,无法进行服务。
      
    对于服务费,张东鹏提到,“e代驾”的收费是按时间段来划分的,越到晚上费用越高。他说,这是由于晚上交通不便,代驾司机回程成本也会更高。 (博讯 boxun.com)
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