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消费者称三元酸奶喝出异物 厂家尚未回应
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(博讯北京时间2012年7月20日 转载)
     来源:法制晚报

    消费者称三元酸奶喝出异物 厂家尚未回应

     本报讯(记者石爱华)看起来黑乎乎,摸起来像层纸,味道挺难闻。市民支先生近日在三元“果之养”酸奶中喝出了异物,尽管厂家前来协调,但至今也没闹清,这异物是个啥。

     昨天下午,记者在支先生家见到了这盒已开封的酸奶,7月4日生产,保质期18天。支先生用筷子挑起酸奶中的异物,“原来是个球状,现在只剩下一半了。”

     支先生称,近日从超市购买了6盒三元酸奶,每盒6.9元。前天,妻子在喝最后一盒时,感觉味道不对,大半盒入口后,“喝出一个直径1厘米左右的小黑球。”支先生说。

     支先生和妻子来到购买酸奶的超市,并拨打了厂家的热线电话。

     三元一位姓马的工作人员到现场处理,“她跟我说是桶里的霉斑,最终说补偿我一箱五六十元的牛奶,我不太满意。”支先生说。

     回应已按消费者要求给予赔偿

     昨天,记者致电三元公司前来处理该问题的马女士。

     马女士表示并不知道酸奶里的黑色异物为何物,会尽快联系三元公司的领导对记者的问题进行回复。

     今天上午,记者再次致电马女士,马女士表示公司已经解决此次投诉问题,按照支先生的要求,给予三箱牛奶的赔偿。

     至于酸奶中的异物到底是啥,马女士仍没有给出解释。

     说法食品有问题可要求10倍金额赔偿

     今天上午,记者咨询北京工商局12315综合服务平台,工作人员介绍,如果发现食品、商品出现问题,消费者可要求责任方给予商品价格10倍金额以内的现金赔偿。

     如果支先生的妻子身体有异样,可以根据医院提供的证明要求责任方给予医药费的赔偿。 (博讯 boxun.com)
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